中国江苏网2月11日南京讯（记者 张承辰）“您好，96110南京反诈中心提醒您，您刚刚接到的可能是诈骗电话，存在被诈骗的风险，请不要轻信……”春节期间，南京市民没少收到此类提示，每一次提示的背后，都是一次可能发生的电诈案件被遏制。
年初九，记者走进南京市公安局反电信网络诈骗中心，探访春节期间反诈民警如何保障群众安全过节。中心大厅紧张有序地忙碌着，除了接警办公区外，还设有中国农业银行等主流商业银行和三大运营商入驻等多个区域，负责涉案资金的快速止付、冻结和对涉案电话号码的快速核查、封停等工作。“全民反诈 你我同行”“为人民利益而战，以人民期盼为念”等反诈标语格外醒目，而接警员们正守在自己的座位前，向市民推送预警信息，记录预警备案。
“春节期间，我们每天的预警量平均1万余条，主要有预警短信、人工智能语音电话、96110人工预警、落实各个分局和责任区派出所民警见面劝防等几个方面。中心实行24小时值班制，工作小组分为6组，每组4-5个辅警，从早上9点开始接警、止付、预警工作，次日晚5点半下班。”反诈中心精准劝防组辅警张济泽一边编辑预警短信一边告诉记者。
“在最短时间内识别诈骗很关键，一定要警惕冒充公检法、冒充亲友领导、信用卡提升额度、网络贷款、冒充商家客服退款、冒充快递客服、兼职刷单、虚假征信、投资杀猪盘等常见的诈骗手段。”反诈中心精准劝防组辅警张敏在值班时替报警求助的市民胡某及时挽损31.2万元。据了解，年初七凌晨，胡某发现银行卡内的31.2万元不翼而飞，急忙拨打“96110”报警求助称她接到自称是支付宝蚂蚁金服工作人员的电话，帮助消除校园贷账户要她配合处理，否则影响征信，按对方要求操作后发现是骗局。张敏接警后一边耐心安抚胡某情绪，一边高效引导其回忆之前的操作流程了解被骗过程，在最短的时间内获取了受害人转账汇款至对方的账户，第一时间开展止付冻结，成功冻结31.2万元，争分夺秒与电诈“竞速”，让胡某的损失失而复得。
这只是新春期间南京反诈民警打击电信网络诈骗犯罪的一个缩影。岁末年初是电信诈骗高峰期，为了保障人民群众过平安祥和幸福年，他们24小时坚守在岗，守护人民群众的“钱袋子”，反诈预警时刻不停歇，涉诈警情出现大幅下降。
“电信网络诈骗远程非接触、团伙化、智能化、隐蔽性强，事后打击不如事前预警，要破案快，更要少发案。新春期间，我们充分利用‘96110’为核心的预警劝防机制，仅人工智能拨打的预警劝防电话就达到10万余个，预警成功率超过80%，通过技术反制、精准劝防、紧急止付、资金返还等措施高压严防，涉诈警情下降近半。”南京市公安局刑警支队反通讯网络诈骗侦查大队大队长许大志介绍，他们通过预警劝防机制和大数据、人工智能等方式织密“天罗地网”，守牢信息入口和资金出口，还将预警划分为“红、橙、黄、蓝”四级，根据当事人所在区域，点对点发送至社区民警，将反诈纳入网格化社会治理创新，依托全市万余个网格、数万名网格员队伍“警网融合”开展全民反诈宣传和见面预警劝防工作。
截至目前，南京市反电信网络诈骗中心在新春期间推送劝防指令7.75万余条，见面劝防1.58万余人次，成功拦截即将打款的潜在受害人400余人，避免直接损失170余万元，返还受害人资金1031.71万元。
守护百姓“钱袋子”事关人民群众的安全感、幸福感。南京公安以“宣传+预警+劝阻”的精准防控模式和全天候、全时段、全覆盖的劝防手段，在线下实体化反诈中心支撑下，搭建起线上“数字化中心”，走出了智慧反诈“新路子”，用“敬业指数”换来人民群众的“幸福指数”。下一步，将继续吹响对电信诈骗新一轮打击治理的号角，深化源头治理、综合治理、智慧治理，齐抓共管、群防群治，让“96110”成为沟通公安民警、人民群众鱼水深情的心灵纽带和纵深推进平安江苏、法治江苏的建设桥梁。